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サロン様向け”業務用”通販サイト５月１日 開店！ 【サロン様専用美容商材卸 Webオーダー】Beauty Express～美容商材 特急便 無料で会員登録をして頂き、パソコンのサイトから会員専用のＩＤとパスワードを入力すると電話やＦＡＸのように時間を気にすることなく、いつでも業務用商材、店販品、お買い得品等がＷｅｂ上で注文することが出来ます。 |
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情報とコミュニケーションの時代
現代のビジネス、特に対面販売型による商売において単に注文された物を運べば良いという大量物流・大量消費的な考え方に陰りが見えてきていると言われています。
販売系の会社でも営業マンが直接納品をするかたちに変化が現れ始めました。
もちろん電話一本で注文が出来て、その日のうちに営業マンが運んでくるという便利さにメリットを感じて商売を続けているという部分も多々あると考えられるわけです。
その一方で、商品は好きな時にネットで注文して、数日後に宅配便で届けられるというかたちがここ数年広がりを見せていることも大きな事実なのです。
では、そのかたちをとった場合、営業マンの訪問は必要ないのでしょうか？
そんなことはありません、営業マンは商品を運ぶことを優先するのではなく、情報を運びそしてコミュニケーッションを良くすることでお得意先様のニーズやウォンツを的確に受信して、きっちりとそれに応えられる情報を発信（お届け）することを優先しなければならないのです。
その情報のやり取り（送受信）が、まさにコミュニケーションの手段のひとつであり「ＩＴ（インフォメーションテクノロジー：情報技術）」そのものだとも考えられるのです。
これからは、商品を運ぶことが目的ではなく、情報を運びコミュニケーションを良くすることが目的の営業へ！この切り替わりが間違いなく加速していくと思われます。
【Beauty Express】がそのツールのひとつとして活躍することを期待しています。（サイト管理人）
空中戦！
太平洋戦争（第二次世界大戦）のさなか、日本軍は当時持てる技術の全てを結集して「戦艦大和」を建造しました。おそらく世界一の技術だったと思われます。現代においても通信技術、カメラ、製造、物流とあらゆる分野に当時の技術が継承されていると言われています。
しかしながら、世界一の技術の結晶が完成し、戦線の真っ只中に出て行った時、戦争はすでに地上戦・海上戦から空中戦へと変化を遂げていたのです。そしてアメリカ軍を中心とした、とてつもない数の戦闘機の攻撃を受け続けて、短い時間で鹿児島沖の海底に沈んでいきました。
２１世紀の現在、営業の仕事も含めて多くのビジネス分野でも地上戦から空中戦にとって変わってきていると考えられます。特に販売会社はその動向を見過ごすと、とんでもなく遅れをとってしまうことになります。要するにインターネットを使った電波戦を空中戦と捉えることが出来るのです。情報戦とも言えると思います。情報戦を制することが出来なければ生き残れないとさえ言われているのです。
「情報化時代」「インターネット」「Eメール」「ネット通販」「ｉＰａｄ」「情報戦略」「Facebook」「ブログ」等々のＩＴキーワードをしっかりと理解して、さらにそれらを身に着け、武器として使いこなしていかなければなりません。商品を運ぶのは専門の業者に任せて、販売会社の営業マンは得意先毎の個別管理を徹底することで、コミュニケーション能力を高めてウォンツ・ニーズ、悩みや困っている事を的確に引き出し、それらに応える情報を届けるスタイルへと変えていく必要があるのです。頭の上で行われている情報戦（空中戦）に負けないように知識（情報）武装していくべきであると考えます。